Где риелтору брать клиентов в 2026 году 99руб

Где риелтору брать клиентов в 2026 году

Карта источников, форматов и инструментов для привлечения заявок без слива бюджета

Гайд для агентов по недвижимости, специалистов по новостройкам, вторичному рынку и частных риелторов.

Источники трафикаФорматы контентаСпособы взаимодействияУпаковка и довериеОбработка заявок

Контент нужен всегда.Теперь вам не придётся каждый день думать, что публиковать

После изучения всех способов привлечения клиентов появляется главный практический вопрос: где постоянно брать темы для публикаций и как не повторяться?

Я уже собрала готовый контент-план на целый год. В нём есть сильные темы, которые легко адаптировать под себя начинающему и опытному специалисту, риелтору по новостройкам и вторичке, коммерческой недвижимости и инвестициям.

У вас всегда будет готовый ответ на вопрос «что выложить сегодня?»

Предлагаю вам готовый контент-план для риелтора

Раздел

Источники трафика для риелтора

1. Авито

Авито остаётся важным каналом, но работать с ним становится сложнее и дороже.

Поэтому задача риелтора — не просто платить за продвижение, а повышать эффективность каждого объявления.

Что важно:

качественные фото;

понятный заголовок;

сильное описание;

быстрый ответ;

разные варианты объявлений;

тестирование форматов;

аналитика обращений;

актуальность объектов.

Что можно тестировать:

разные первые фото;

разные заголовки;

акцент на район;

акцент на цену;

акцент на ипотеку;

акцент на преимущества дома;

акцент на готовность к сделке;

разные варианты описаний.

Пример слабого заголовка:

«Продам 2-комнатную квартиру».

Пример сильнее:

«2-комнатная квартира у парка, с ремонтом и быстрым выходом на сделку».

Главная ошибка:

Просто оплачивать продвижение и не анализировать, какие объявления дают обращения, а какие только съедают бюджет.

2. Циан

Циан подходит для аудитории, которая уже активно ищет недвижимость и сравнивает варианты.

Здесь особенно важна упаковка карточки объекта.

Что важно:

качественные фото;

понятный план квартиры;

честное описание;

преимущества дома и района;

актуальная цена;

информация по документам;

условия сделки;

понятный контакт.

Как усилить объявление:

Не просто перечисляйте характеристики, а объясняйте выгоду для покупателя.

Например, не только:

«Рядом школа, детский сад, магазины».

А так:

«Подходит для семьи с детьми: школа и детский сад находятся рядом, не нужно каждый день возить ребёнка через весь город».

Главная ошибка:

Копировать одинаковые описания и не выделять объект среди конкурентов.

3. Домклик

Домклик может быть полезен для риелторов, которые работают с ипотечными покупателями.

Аудитория там часто уже думает о покупке и может быть ближе к решению, чем просто холодный пользователь из соцсетей.

Что важно:

актуальные объекты;

ипотечные условия;

понятное описание;

качественные фото;

быстрый контакт;

готовность отвечать на конкретные вопросы.

Как использовать:

Показывайте не только объект, но и сценарий покупки: возможная ипотека, первоначальный взнос, примерный платёж, готовность документов, сроки сделки.

Главная ошибка:

Не учитывать, что ипотечному покупателю нужна конкретика: платежи, документы, сроки и условия.

4. Яндекс.Директ

Яндекс.Директ может давать заявки, но это уже не тот канал, где можно просто запустить рекламу и ждать дешёвых лидов.

В недвижимости Яндекс часто дорогой, поэтому без нормального предложения, понятной страницы и аналитики можно быстро слить бюджет.

Какие связки можно тестировать:

подбор новостроек в конкретном городе;

помощь в покупке квартиры;

продажа квартиры под ключ;

срочная продажа недвижимости;

подбор квартиры по семейной ипотеке;

инвестиции в недвижимость;

квартиры у моря;

вторичка с проверкой документов.

Что важно:

не вести всех на общую страницу;

делать отдельное предложение под конкретный запрос;

собирать заявки через форму, квиз, мессенджер или консультацию;

отслеживать качество лидов;

отключать нецелевые запросы;

считать не только цену заявки, но и качество обращения.

Главная ошибка:

Запускать рекламу без понятной страницы и аналитики. В таком случае вы не понимаете, за что платите и какие заявки реально приходят.

5. VK

VK — это не один формат, а целая площадка для привлечения, прогрева и общения с аудиторией.

Внутри VK можно использовать:

личную страницу;

сообщество;

посты;

сторис;

VK Видео;

VK Клипы;

прямые эфиры;

сообщения;

рассылки;

VK Рекламу;

лид-формы.

Личная страница VK

Личная страница — это ваша витрина как эксперта.

Клиент часто смотрит профиль специалиста перед тем, как написать или позвонить. Если на странице непонятно, чем вы занимаетесь, нет отзывов, нет примеров работы и нет понятного предложения, доверие снижается.

Что нужно сделать:

оформить шапку профиля;

написать, с чем вы помогаете;

указать город и сегмент недвижимости;

закрепить пост с услугами;

добавить отзывы;

показать реальные кейсы;

регулярно публиковать полезный контент.

Сообщество VK

Сообщество может работать как отдельная площадка для заявок, прогрева и демонстрации экспертности.

Что публиковать:

обзоры ЖК;

подборки квартир;

разборы районов;

ошибки покупателей;

советы продавцам;

ипотечные новости;

кейсы сделок;

отзывы клиентов;

сравнение новостроек и вторички.

VK Реклама

VK Реклама может работать, но важно понимать: холодная аудитория не всегда готова сразу покупать квартиру или продавать объект.

Поэтому лучше не продавать в лоб, а использовать промежуточные предложения:

получить подборку квартир;

пройти мини-тест на подбор ЖК;

скачать чек-лист покупателя;

узнать стоимость своей квартиры;

получить консультацию;

подписаться на подборку новостроек.

Главная ошибка:

Вести VK как доску объявлений. Социальная сеть лучше работает через доверие, пользу, личность, регулярные касания и понятный переход в заявку.

6. Instagram

Instagram важно рассматривать как отдельный источник внимания, доверия и личного бренда.

Для риелтора это площадка, где можно показывать не только объекты, но и себя как специалиста.

Внутри Instagram можно использовать:

Reels;

Stories;

посты;

карусели;

прямые эфиры;

закреплённые актуальные сторис;

личные сообщения;

отзывы;

кейсы;

обзоры объектов.

Что публиковать:

обзоры квартир;

разборы ЖК;

плюсы и минусы районов;

ошибки покупателей;

ошибки продавцов;

сравнение новостроек и вторички;

ответы на частые вопросы;

истории сделок;

отзывы;

личные наблюдения по рынку.

Что важно оформить:

шапку профиля;

актуальные сторис;

пост-знакомство;

пост с услугами;

отзывы;

примеры сделок;

понятный призыв: написать, оставить заявку, получить подборку, записаться на консультацию.

Главная ошибка:

Вести Instagram только как красивую витрину объектов. Для риелтора важны не только красивые квартиры, но и доверие, экспертность, лицо специалиста и понятная польза.

7. Telegram

Telegram можно использовать в двух направлениях: как собственную площадку и как внешние сообщества.

Собственный Telegram-канал

Telegram-канал — это инструмент накопления доверия.

Он редко даёт заявки с первых публикаций, но хорошо работает в долгую. Особенно если вы регулярно показываете рынок, объекты, сделки, районы и свою экспертность.

Что публиковать:

подборки квартир;

разборы районов;

ошибки покупателей;

ошибки продавцов;

ипотечные изменения;

истории сделок;

отзывы;

личные наблюдения;

короткие ответы на частые вопросы.

Локальные Telegram-чаты

Локальные Telegram-чаты — один из самых недооценённых каналов для риелтора.

Это могут быть:

чаты районов;

чаты ЖК;

чаты новостроек;

чаты переезда;

чаты аренды;

мамские чаты;

городские чаты;

чаты ремонта;

чаты инвесторов;

чаты новосёлов.

Что сделать первым шагом:

Соберите 20–30 локальных чатов своего города или района. Добавьте их в таблицу: название, ссылка, количество участников, тематика, активность, можно ли писать, какие вопросы чаще задают.

Как работать:

Не нужно сразу спамить объявлениями. Лучше заходить через пользу: отвечать на вопросы, давать экспертные комментарии, делиться короткими советами, помогать людям ориентироваться в рынке.

Главная ошибка:

Кидать в чаты объявления «помогу купить квартиру». Такие сообщения часто игнорируют или банят.

8. YouTube

YouTube — это площадка, которая может работать и на охват, и на доверие, и на долгосрочный поиск.

Для риелтора YouTube особенно полезен, если есть возможность регулярно снимать объекты, районы, обзоры ЖК и экспертные разборы.

Внутри YouTube можно использовать:

длинные видео;

YouTube Shorts;

обзоры квартир;

обзоры районов;

сравнения ЖК;

экспертные ролики;

прямые эфиры;

вкладку «Сообщество».

Что снимать:

обзор квартиры;

обзор жилого комплекса;

«Что можно купить за 5 млн рублей в этом городе»;

«Плюсы и минусы района»;

«Новостройка или вторичка: что выбрать»;

«Ошибки при покупке квартиры»;

«Как проверить квартиру перед сделкой»;

«Какие квартиры сложнее продать».

Главная ошибка:

Снимать видео только ради видео. Каждый ролик должен отвечать на вопрос клиента, помогать принять решение или показывать вашу экспертность.

9. RuTube

RuTube можно использовать как дополнительную видеоплощадку для дублирования и распространения контента.

Это не обязательно должен быть основной канал, но если вы уже создаёте видео для YouTube, VK или Instagram, часть материалов можно адаптировать и размещать на RuTube.

Что можно выкладывать:

обзоры квартир;

обзоры ЖК;

экспертные разборы;

видеоответы на вопросы;

записи эфиров;

короткие вертикальные видео;

подборки объектов;

разборы районов.

Главная ошибка:

Создавать отдельный контент только под RuTube, если у вас пока нет ресурсов. На старте лучше использовать RuTube как дополнительную площадку для уже созданных видео.

10. Яндекс.Дзен

Яндекс.Дзен может быть полезен для риелторов, которые готовы делать экспертный контент.

Здесь хорошо заходят статьи, подборки, разборы и личный опыт.

Темы для Дзена:

«Где лучше купить квартиру в [город]»;

«Ошибки при покупке новостройки»;

«Что проверить перед сделкой»;

«Как выбрать район для жизни»;

«Почему квартира не продаётся»;

«Какие квартиры сложнее продать»;

«Что нужно знать перед покупкой вторички»;

«Новостройка или вторичка: что выбрать».

Как получать заявки:

В конце статьи можно мягко приглашать на консультацию, подбор квартиры, оценку объекта или разбор ситуации.

Главная ошибка:

Писать слишком рекламно. Лучше работает польза, экспертность и честные наблюдения.

11. VC.ru

VC.ru больше подходит для экспертного позиционирования, инвестиционной недвижимости, премиального сегмента, новостроек и аналитических материалов.

Если вы работаете с инвестициями, апартаментами, новостройками, коммерческой недвижимостью или сложными сделками, эта площадка может усиливать доверие.

Что писать:

кейсы;

разборы рынка;

инвестиционные обзоры;

сравнение локаций;

ошибки инвесторов;

аналитика по недвижимости;

личный опыт сделок;

истории клиентов.

Пример темы:

«Почему инвесторы теряют доходность на недвижимости: 5 ошибок при выборе объекта».

Главная ошибка:

Писать как рекламный буклет. На VC.ru лучше работают аналитика, опыт, цифры, сравнения и честные выводы.

12. Яндекс.Карты и 2ГИС

Карты и справочники часто воспринимаются как инструмент для кафе, салонов и магазинов. Но для риелтора или агентства недвижимости это тоже может быть источником обращений.

Особенно если человек ищет специалиста локально:

риелтор рядом;

агентство недвижимости;

продать квартиру;

помощь в покупке квартиры;

сопровождение сделки.

Что нужно сделать:

оформить карточку;

добавить описание услуг;

указать город и районы работы;

загрузить фото;

добавить контакты;

собрать отзывы;

регулярно обновлять информацию;

отвечать на вопросы и отзывы.

Что писать в описании:

«Помогаем купить и продать недвижимость в [город]. Работаем с новостройками, вторичным рынком, ипотекой и сопровождением сделок. Подбираем варианты под бюджет, проверяем документы и сопровождаем клиента до результата».

Главная ошибка:

Создать карточку и забыть про неё. Карточки нужно наполнять, обновлять и развивать.

13. Городские сообщества и посевы

Городские сообщества — это паблики, Telegram-каналы, районные группы, локальные медиа и сообщества жителей.

Здесь можно работать двумя способами:

бесплатно, через экспертное участие и комментарии;

платно, через посевы и рекламные публикации.

Что можно размещать:

обзор района;

подборку новостроек;

чек-лист покупателя;

разбор цен на квартиры;

материал «где выгоднее купить квартиру»;

пост «как продать квартиру быстрее»;

обзор ошибок при покупке недвижимости.

Пример темы:

«5 ошибок, из-за которых покупатели переплачивают за квартиру в [город]».

В конце материала можно дать мягкий призыв:

«Если хотите подобрать квартиру под ваш бюджет, напишите — подскажу варианты».

Главная ошибка:

Покупать размещение без понимания аудитории сообщества. Важно смотреть, кто читает площадку, насколько там активная аудитория и есть ли ваша целевая аудитория.

14. База клиентов и старые заявки

Собственная база — один из самых ценных активов риелтора.

Туда могут входить:

прошлые клиенты;

старые заявки;

люди, которые писали, но не купили;

подписчики;

знакомые;

контакты из мероприятий;

партнёры;

люди из переписок;

клиенты, которые когда-то интересовались объектами.

Что сделать:

Соберите базу в таблицу или CRM. Разделите людей по категориям:

покупатели;

продавцы;

инвесторы;

аренда;

новостройки;

вторичка;

партнёры;

тёплые контакты;

старые клиенты.

Как работать с базой:

Не писать только тогда, когда вам нужна сделка. Давайте пользу регулярно: подборки, новости рынка, изменения по ипотеке, полезные советы, обзоры районов.

Главная ошибка:

Общаться с клиентом только в момент сделки и потом исчезать.

15. Рассылки в мессенджерах

Если у вас есть база контактов, с ней можно аккуратно работать через мессенджеры.

Важно: рассылка не должна выглядеть как спам.

Что можно отправлять:

подборку интересных объектов;

короткий обзор рынка;

изменения по ипотеке;

советы покупателям;

советы продавцам;

чек-листы;

приглашение на консультацию;

актуальные предложения.

Пример сообщения:

«Добрый день! Подготовил короткую подборку квартир в [район] до [бюджет]. Если сейчас рассматриваете покупку или хотите просто понять рынок, могу отправить варианты».

Главная ошибка:

Сразу продавать в каждом сообщении. Лучше чередовать пользу, аналитику, подборки и мягкие предложения.

16. Партнёрские каналы

Партнёрства — это отдельный большой источник клиентов.

Суть партнёрского канала — найти людей, которые уже контактируют с вашей целевой аудиторией, и договориться о взаимных рекомендациях, комиссии или совместном контенте.

Кто может быть партнёром:

ипотечные брокеры;

юристы;

дизайнеры интерьера;

ремонтные бригады;

оценщики;

страховые агенты;

HR-специалисты;

специалисты по релокации;

застройщики;

управляющие компании;

локальные блогеры;

эксперты по инвестициям;

специалисты по переезду;

банки;

компании, работающие с семьями, переездом или ремонтом.

Как может работать партнёрство:

партнёр передаёт клиента за вознаграждение;

вы передаёте клиентов партнёру;

вы делаете совместный эфир;

вы создаёте общий чек-лист;

вы публикуете совместный контент;

вы договариваетесь о взаимных рекомендациях.

Что написать потенциальному партнёру:

«Здравствуйте. Я занимаюсь недвижимостью в [город] и вижу, что наши аудитории могут пересекаться. Предлагаю познакомиться и обсудить партнёрство: взаимные рекомендации, совместный контент или передачу клиентов за вознаграждение».

Главная ошибка:

Писать партнёру просто «давайте клиентов». У партнёра должна быть понятная выгода.

17. Рекомендации

Рекомендации — один из самых сильных источников клиентов, потому что человек приходит уже с доверием.

Но рекомендации нельзя просто ждать. Их нужно системно стимулировать.

Что можно сделать:

просить клиентов рекомендовать вас;

напоминать о себе после сделки;

отправлять полезные материалы;

поздравлять с важными датами;

просить отзыв;

давать бонус за рекомендацию;

делать посты с историями клиентов;

поддерживать контакт даже после завершения сделки.

Пример сообщения после сделки:

«Спасибо, что доверили мне сопровождение сделки. Если среди ваших знакомых кто-то будет покупать или продавать квартиру, буду благодарен за рекомендацию. Обращаться можно просто за советом — всегда подскажу по ситуации».

Главная ошибка:

Думать, что если клиент доволен, он сам обязательно вас порекомендует. Часто людям нужно мягко напомнить.

Раздел

Форматы контента, которые можно использовать

1. Обзоры квартир

Показывайте не просто красивую картинку, а объясняйте:

кому подходит квартира;

какие есть плюсы;

какие есть минусы;

что с документами;

какие особенности дома;

что с районом;

насколько адекватна цена.

2. Обзоры ЖК

Подойдут для новостроек и инвестиционной недвижимости.

Что раскрывать:

расположение;

срок сдачи;

застройщик;

инфраструктура;

планировки;

цены;

плюсы и минусы;

кому подойдёт ЖК;

какие есть риски.

3. Разборы районов

Очень полезный формат для тех, кто выбирает город, район или переезжает.

Что можно разбирать:

транспорт;

школы;

детские сады;

магазины;

парковки;

безопасность;

экология;

цены;

перспективы роста;

кому район подходит, а кому нет.

4. Ошибки покупателей и продавцов

Этот формат хорошо работает, потому что попадает в страхи аудитории.

Темы:

«5 ошибок при покупке новостройки»;

«Почему квартира не продаётся»;

«Что проверить перед покупкой вторички»;

«Как не переплатить за квартиру»;

«Почему дешёвая квартира может оказаться дорогой».

5. Подборки объектов

Подборки помогают человеку быстро сориентироваться.

Примеры:

квартиры до определённого бюджета;

квартиры для семьи;

студии для инвестиций;

квартиры рядом с парком;

варианты с ремонтом;

новостройки со сдачей в ближайший год.

6. Кейсы и истории сделок

Кейс показывает не просто факт сделки, а вашу работу.

Структура кейса:

какая была задача;

с чем пришёл клиент;

какие были сложности;

что вы сделали;

какой результат получили;

что сказал клиент.

7. Отзывы

Отзывы нужно использовать везде:

на личной странице;

в Taplink;

на лендинге;

в актуальных сторис;

в постах;

в рекламе;

в рассылках;

в презентации.

Отзывы повышают доверие и помогают человеку решиться на обращение.

8. Reels, Shorts, VK Клипы и VK Видео

Видео помогает показать не только объект, но и вашу экспертность.

Что снимать:

обзор квартиры;

разбор района;

ошибка покупателя;

ответ на вопрос;

сравнение двух объектов;

«что можно купить за этот бюджет»;

«плюсы и минусы ЖК»;

«почему квартира не продаётся».

Главная задача видео — дать человеку ощущение, что вы разбираетесь в рынке и можете объяснить сложное простым языком.

9. Экспертные статьи и посты

Подойдут для VK, Telegram, Дзен, VC.ru, сайта и рассылок.

Темы:

как выбрать район;

как проверить документы;

что важно знать перед покупкой;

как продать квартиру быстрее;

как подготовить объект к продаже;

какие квартиры сложнее продаются;

новостройка или вторичка;

как не переплатить при покупке.

10. Прямые эфиры и разборы

Формат подходит для прогрева аудитории и демонстрации экспертности.

Темы эфиров:

разбор рынка недвижимости;

ответы на вопросы покупателей;

ошибки продавцов;

разбор новостроек;

как выбрать квартиру под бюджет;

как подготовиться к сделке.

Раздел

Способы взаимодействия с клиентом

1. Мини-лендинг

Мини-лендинг — это короткая страница под конкретное предложение.

Его можно собрать на конструкторах сайтов: Tilda, Flexbe, Taplink и их аналогах.

Примеры мини-лендингов для риелтора:

подбор новостроек;

помощь в покупке квартиры;

продажа квартиры под ключ;

оценка квартиры;

инвестиционная недвижимость;

квартиры у моря;

подбор квартиры по семейной ипотеке;

сопровождение сделки.

На мини-лендинге должны быть:

понятный заголовок;

описание услуги;

для кого предложение;

что человек получит;

отзывы или кейсы;

кнопка связи;

форма заявки или переход в мессенджер.

2. Taplink-визитка

Taplink-визитка — это простая страница со ссылками, кнопками и краткой информацией о вас.

Её можно собрать на Taplink или похожих сервисах.

Такой формат хорошо подходит для Instagram, VK, Telegram и других соцсетей, когда нужно быстро дать человеку все важные ссылки в одном месте.

В Taplink-визитку можно добавить:

краткое описание;

услуги;

кнопки связи;

отзывы;

кейсы;

подборки объектов;

ссылку на консультацию;

ссылку на мессенджер;

ссылку на презентацию или чек-лист.

3. Квиз

Квиз — это короткий опрос, который помогает понять потребность человека и собрать заявку.

Его можно собрать на Marquiz, Enquiz, Tilda, Flexbe или другом сервисе.

Примеры вопросов для квиза:

какую недвижимость ищете;

какой район интересен;

какой бюджет;

сколько комнат;

нужна ли ипотека;

когда планируете покупку;

покупаете для себя или для инвестиций;

есть ли первоначальный взнос;

нужна ли помощь с продажей своей квартиры.

Примеры офферов для квиза:

«Подберите квартиру под ваш бюджет»;

«Узнайте, какие новостройки подходят вам»;

«Получите подборку объектов по вашим параметрам»;

«Узнайте, за сколько можно продать вашу квартиру».

4. Форма заявки

Форма заявки нужна, чтобы человек мог быстро оставить контакт.

Её можно разместить на мини-лендинге, сайте, Taplink-странице, в квизе, а также использовать готовые формы внутри площадок, например VK лид-формы.

В форме не должно быть слишком много полей.

На первом шаге достаточно:

имя;

телефон или мессенджер;

что интересует;

удобный способ связи.

Главная ошибка:

Сразу задавать слишком много вопросов. Чем сложнее форма, тем меньше людей её заполняют.

5. Бот в мессенджере

Бот помогает автоматически выдать человеку полезный материал, задать несколько вопросов и довести его до заявки.

Бота можно сделать в Telegram, VK или MAX.

Для сборки можно использовать сервисы автоматизации: BotHelp, SaleBot и их аналоги.

Простая логика бота:

Человек переходит в бот.

Получает чек-лист, подборку или презентацию.

Бот задаёт 2–4 вопроса.

Человек оставляет контакт.

Риелтор получает заявку.

Далее можно отправлять полезные сообщения и догревать человека.

Бот не продаёт квартиру сам. Его задача — выдать пользу, собрать контакт и довести человека до общения.

6. Личные сообщения

Личные сообщения — один из самых простых способов взаимодействия с клиентом.

Это может быть:

Direct в Instagram;

сообщения VK;

Telegram;

WhatsApp;

MAX;

другой удобный мессенджер.

Этот способ особенно хорошо работает, когда человек пришёл с личной страницы, из сторис, из поста, из Telegram-канала или по рекомендации.

Важно не начинать диалог с давления.

Лучше использовать мягкий вход:

«Здравствуйте. Подскажите, вы для себя рассматриваете квартиру или для инвестиций?»

Или:

«Могу отправить несколько вариантов под ваш бюджет. Напишите, какой район и сумма примерно интересуют».

7. Презентация

Презентация помогает упаковать предложение более понятно и красиво.

Её можно использовать для:

подборки новостроек;

инвестиционных объектов;

квартир у моря;

премиум-недвижимости;

предложения для продавцов;

презентации своих услуг;

работы с партнёрами.

Презентацию можно отправлять после заявки, после общения в мессенджере или выдавать через бот.

Собрать презентацию можно в Canva, Figma, PowerPoint, Google Slides и аналогах.

8. Чек-лист или PDF-материал

Чек-лист, PDF или короткий гайд могут работать как мягкий первый шаг.

Человеку не всегда удобно сразу записываться на консультацию. Но он может быть готов получить полезный материал.

Примеры:

чек-лист покупателя;

подборка квартир;

обзор новостроек;

инструкция по продаже квартиры;

список ошибок при покупке;

список документов для сделки;

мини-гайд по районам города.

Такой материал можно сделать в Canva, Google Docs, Figma, PowerPoint или обычном текстовом документе, а потом сохранить в PDF.

После этого человека можно аккуратно довести до консультации.

9. Консультация

Консультация — это способ перевести интерес в живое общение.

Она может быть бесплатной или платной, короткой или подробной.

Примеры консультаций:

подбор квартиры под бюджет;

оценка квартиры перед продажей;

разбор ситуации покупателя;

разбор ипотечных возможностей;

консультация по новостройкам;

консультация по продаже объекта;

консультация для инвестора.

Главное — чтобы человек понимал, что он получит на консультации и зачем ему оставлять контакт.

Раздел

Упаковка и доверие

Можно получать просмотры, переходы и сообщения, но заявок будет мало, если у человека нет доверия.

В недвижимости клиент принимает дорогое и важное решение. Поэтому он смотрит не только на объект, но и на специалиста.

Ему важно понять:

кто вы;

в каком городе работаете;

какой у вас опыт;

с какими объектами вы работаете;

можно ли вам доверять;

были ли у вас похожие сделки;

что говорят клиенты;

понятно ли с вами взаимодействовать.

Что должно быть в упаковке риелтора

Минимальный набор:

понятное описание услуг;

город и сегмент работы;

специализация: новостройки, вторичка, аренда, инвестиции;

фотографии и видео с объектов;

отзывы;

кейсы;

примеры сделок;

актуальные сторис;

закреплённый пост;

понятный призыв к действию;

ссылка на способ взаимодействия: форму, квиз, бот, мессенджер, Taplink или мини-лендинг.

Отзывы

Отзывы нужно размещать там, где человек принимает решение:

на личной странице;

в Instagram;

в VK;

в Telegram;

на мини-лендинге;

в Taplink;

в презентации;

в рассылках;

в рекламных материалах.

Хороший отзыв показывает не только «всё понравилось», а конкретную ситуацию: с чем пришёл клиент, что было важно, как вы помогли и какой результат получил человек.

Кейсы

Кейс — это история вашей работы.

Структура кейса:

какая была задача;

с чем пришёл клиент;

какие были сложности;

что вы сделали;

какой результат получили;

что сказал клиент.

Пример:

«Клиент хотел продать квартиру за 2 месяца, но объект стоял без заявок. Мы обновили упаковку, пересобрали описание, сделали новые фото, скорректировали цену и начали продвигать объект. После обновления появились первые обращения, а дальше удалось выйти на переговоры с покупателями».

Экспертный контент

Экспертный контент показывает, что вы разбираетесь в рынке.

Это могут быть:

разборы районов;

обзоры ЖК;

ошибки покупателей;

советы продавцам;

разборы цен;

ответы на частые вопросы;

объяснение документов;

сравнение новостроек и вторички.

Если в профиле только объявления, человеку сложнее понять, почему он должен обратиться именно к вам.

Раздел

Система обработки заявок

Когда заявки начинают приходить из разных каналов, важно не потерять людей и понимать, какие источники работают лучше.

Для этого риелтору нужны не только реклама и контент, но и простая система учёта.

CRM-система

CRM помогает фиксировать заявки и вести клиента по этапам.

Можно использовать:

Битрикс24;

amoCRM;

CRM агентства;

другие похожие системы.

В CRM можно отмечать:

откуда пришёл клиент;

что его интересует;

какой у него бюджет;

когда планирует сделку;

на каком этапе находится общение;

когда нужно сделать следующий контакт;

чем закончился разговор;

была ли сделка.

CRM особенно полезна, если заявок становится больше, чем можно удержать в голове.

Таблица заявок

Если CRM пока не нужна, можно начать с обычной таблицы.

Можно использовать:

Google Таблицы;

Яндекс Таблицы;

Excel;

Notion.

В таблице достаточно фиксировать:

дату обращения;

имя клиента;

источник;

запрос;

бюджет;

статус;

следующий шаг;

результат.

База клиентов

База — это не просто список телефонов. Это ваш актив.

В неё можно добавлять:

прошлых клиентов;

старые заявки;

людей, которые интересовались, но не купили;

продавцов;

покупателей;

инвесторов;

партнёров;

тех, кто может рекомендовать вас.

С базой нужно работать регулярно: отправлять полезные материалы, подборки, новости рынка, напоминать о себе и возвращаться к диалогу.

Аналитика источников

Важно понимать не только сколько заявок пришло, но и какого они качества.

Смотрите:

сколько заявок дал канал;

сколько из них целевые;

сколько людей вышли на связь;

сколько дошли до показа, встречи или консультации;

сколько стали сделками;

сколько стоила качественная заявка.

Без учёта легко продолжать тратить время и деньги на канал, который создаёт видимость активности, но не даёт нормальных клиентов.

Раздел

Что выбрать первым

Если у вас нет бюджета

Начните с:

личной страницы VK;

Instagram;

Telegram-канала;

локальных Telegram-чатов;

партнёрств;

базы контактов;

Reels, Shorts, VK Клипов или других видеоформатов;

отзывов и кейсов;

полезного контента.

Ваша задача — быстро усилить доверие и начать появляться там, где уже есть ваша аудитория.

Если есть небольшой бюджет

Можно тестировать:

посевы в локальных сообществах;

VK лид-формы;

продвижение объявлений на Авито;

мини-лендинг;

квиз;

продвижение карточки в Яндекс.Картах или 2ГИС;

рекламу на полезный материал;

Telegram-посевы.

Ваша задача — не просто купить трафик, а понять, какой канал даёт качественные обращения.

Если есть бюджет от 30–50 тысяч рублей

Можно подключать:

Яндекс.Директ;

VK Рекламу;

ретаргетинг;

отдельные посадочные страницы;

квизы;

боты;

CRM;

аналитику;

связку «реклама → квиз → бот → консультация».

Ваша задача — строить не разовые заявки, а систему.

Раздел

План действий на 7 дней

День 1. Разберите текущие источники клиентов

Выпишите, откуда приходили заявки за последние 3 месяца.

Например:

Авито;

рекомендации;

Instagram;

Telegram;

Яндекс;

Циан;

Домклик;

партнёры;

старая база;

личные знакомства.

Отметьте, какие заявки были качественными, а какие нет.

Важно смотреть не только на количество обращений, но и на качество: был ли реальный интерес, бюджет, срок покупки или продажи, готовность общаться.

День 2. Оформите способ взаимодействия с клиентом

Проверьте, понятно ли человеку, что делать после знакомства с вами.

Это может быть мини-лендинг, Taplink-визитка, квиз, бот, форма заявки, презентация, чек-лист, консультация или личные сообщения.

В любом варианте должно быть понятно:

кто вы;

в каком городе работаете;

с чем помогаете;

как с вами связаться;

какие есть отзывы;

какие услуги оказываете;

почему вам можно доверять;

что нужно сделать дальше.

День 3. Оформите соцсети

Проверьте VK, Instagram, Telegram или другие площадки, где вы присутствуете.

Важно, чтобы там были:

описание;

понятная специализация;

город;

услуги;

отзывы;

кейсы;

полезные публикации;

призыв к действию;

ссылка на заявку или мессенджер.

День 4. Соберите локальные площадки

Найдите 20–30 локальных чатов, пабликов и Telegram-каналов.

Ищите по темам:

ваш город;

районы;

ЖК;

новостройки;

аренда;

переезд;

мамские сообщества;

ремонт;

ипотека;

инвестиции.

Создайте таблицу и начните отслеживать, где люди задают вопросы про недвижимость.

День 5. Подготовьте 5 полезных публикаций

Не нужно сразу делать сложный контент-план.

Начните с 5 простых тем:

Ошибки покупателей при выборе квартиры.

Что проверить перед покупкой вторички.

Плюсы и минусы одного района.

Как понять, что квартира переоценена.

Какие документы важно проверить перед сделкой.

Опубликуйте их на личной странице, в сообществе, Telegram-канале или Instagram.

День 6. Соберите список партнёров

Выпишите потенциальных партнёров:

ипотечные брокеры;

юристы;

дизайнеры;

ремонтники;

оценщики;

страховые агенты;

HR-специалисты;

специалисты по переезду;

застройщики;

управляющие компании;

локальные блогеры.

Напишите 10–20 людям с предложением познакомиться и обсудить взаимные рекомендации.

День 7. Выберите один тест и начните считать результат

Не запускайте всё сразу.

Выберите один тест:

посев в локальном сообществе;

продвижение объявления на Авито;

VK лид-форма;

реклама на чек-лист;

продвижение карточки;

мини-лендинг;

квиз;

серия Reels, Shorts или VK Клипов;

рассылка по базе.

Создайте простую таблицу:

дата;

канал;

расходы;

количество заявок;

качество заявок;

комментарии;

следующий шаг;

результат.

Без учёта вы не поймёте, что работает.

Раздел

Чек-лист проверки маркетинга риелтора

Проверьте себя по этому списку.

У вас оформлена личная страница?

Понятно ли за 10 секунд, чем вы занимаетесь?

Есть ли у вас понятный способ взаимодействия с клиентом: мини-лендинг, Taplink, квиз, бот, форма, мессенджер, чек-лист или консультация?

Указан ли город, в котором вы работаете?

Понятно ли, с чем к вам можно обратиться?

Есть ли отзывы клиентов?

Есть ли кейсы сделок?

Есть ли понятный призыв к действию?

Есть ли база прошлых клиентов и заявок?

Ведёте ли вы учёт источников заявок?

Понимаете ли вы, какие заявки качественные, а какие нет?

Есть ли у вас 3–5 каналов привлечения, а не один?

Есть ли партнёры, которые могут рекомендовать вас?

Есть ли контент, который формирует доверие?

Есть ли отдельное предложение для покупателей?

Есть ли отдельное предложение для продавцов?

Есть ли понятная упаковка для новостроек?

Есть ли понятная упаковка для вторички?

Используете ли вы локальные чаты и сообщества?

Работаете ли вы со старой базой?

Есть ли у вас план публикаций хотя бы на неделю?

Есть ли у вас простой способ собирать заявки?

Есть ли у вас аналитика по каналам?

Используете ли вы видео как формат доверия?

Размещаете ли вы отзывы и кейсы там, где их видит клиент?

Если на большинство вопросов ответ «нет», значит проблема может быть не только в дорогой рекламе, а в отсутствии системы.

Раздел

Ошибки, из-за которых риелторы теряют заявки

Ошибка 1. Вести рекламу без упаковки

Если человек переходит на пустую страницу, слабый профиль или непонятное объявление, он не оставит заявку.

Реклама может привести внимание, но доверие создаёт упаковка: профиль, отзывы, кейсы, понятное предложение и быстрый контакт.

Ошибка 2. Путать источник и инструмент

Квиз, бот, лендинг, Taplink, отзывы и кейсы — это не источники трафика.

Это инструменты, которые помогают превратить внимание в заявку или повысить доверие.

Источник — это место, откуда человек пришёл. Например: VK, Яндекс, Авито, Instagram, Telegram, YouTube, партнёр, база или рекомендация.

Ошибка 3. Продавать сразу в лоб

Холодная аудитория часто не готова сразу звонить и покупать.

Особенно в недвижимости, где решение дорогое и сложное.

Поэтому важно давать промежуточные шаги:

чек-лист;

подборка;

консультация;

разбор;

квиз;

полезный пост;

видео;

сравнение вариантов.

Ошибка 4. Не считать качество заявок

Дешёвая заявка — не всегда хорошая.

Важно смотреть не только цену лида, но и качество:

кто оставил заявку;

какая потребность;

есть ли бюджет;

когда планирует сделку;

берёт ли трубку;

готов ли общаться;

подходит ли вам этот клиент.

Иногда лучше получить меньше заявок, но более качественных.

Ошибка 5. Не работать с базой

Многие риелторы теряют деньги просто потому, что забывают про старые контакты.

Человек мог не купить квартиру месяц назад, но вернуться к вопросу через 2–3 месяца. Если вы не поддерживаете контакт, он может уйти к другому специалисту.

Ошибка 6. Зависеть только от Авито

Авито может давать заявки, но нельзя строить весь маркетинг только на одной площадке.

Если условия меняются, стоимость растёт или конкуренция усиливается, поток обращений может резко просесть.

Лучше иметь несколько источников: Авито, база, партнёры, соцсети, контент, локальные чаты, платная реклама и рекомендации.

Ошибка 7. Не показывать экспертность

Клиенту важно понимать, почему он должен обратиться именно к вам.

Если в профиле только объявления, а нет объяснений, отзывов, разборов, кейсов и полезных материалов, доверие формируется слабее.

Ошибка 8. Не делать повторные касания

Человек может увидеть вас один раз и забыть.

Поэтому важно возвращаться к аудитории через контент, рассылки, ретаргетинг, сообщения, подборки и полезные материалы.

В недвижимости решение редко принимается с одного касания.

Раздел

Мини-план: с чего начать уже сегодня

Если после прочтения гайда вы не знаете, с чего начать, используйте простой план.

Оформите способ взаимодействия с клиентом: мини-лендинг, Taplink, квиз, бот, форму или понятный переход в мессенджер.

Приведите в порядок VK, Instagram, Telegram или другие соцсети.

Соберите отзывы и кейсы.

Выпишите все текущие источники заявок.

Соберите 20 локальных чатов и сообществ.

Подготовьте 5 полезных публикаций.

Напишите 10 потенциальным партнёрам.

Запустите один небольшой тест: посев, объявление, квиз, VK-форму или серию видео.

Начните вести таблицу заявок.

Раз в неделю смотрите, какие каналы дают реальные обращения.

Главное — не пытаться сделать всё идеально.

Ваша задача — начать собирать систему привлечения клиентов по шагам.

Выберите тему и раскройте нужный раздел

Контент нужен всегда.Теперь вам не придётся каждый день думать, что публиковать

365 дней без вопроса «что публиковать?»

Нужен разбор именно вашей ситуации?

Введение

Как пользоваться этим гайдом

Вся система привлечения клиентов состоит из 5 блоков

1. Источники трафика — откуда к вам приходят люди

2. Форматы контента — как взаимодействовать с аудиторией

3. Способы взаимодействия с клиентом — куда вести человека после интереса

4. Упаковка и доверие — почему человек должен выбрать именно вас

5. Система обработки заявок — как не терять клиентов после первого контакта

Почему привычные каналы стали работать хуже

Главная ошибка риелторов

Источники трафика для риелтора

1. Авито

2. Циан

3. Домклик

4. Яндекс.Директ

5. VK

Личная страница VK

Сообщество VK

VK Реклама

6. Instagram

7. Telegram

Собственный Telegram-канал

Локальные Telegram-чаты

8. YouTube

9. RuTube

10. Яндекс.Дзен

11. VC.ru

12. Яндекс.Карты и 2ГИС

13. Городские сообщества и посевы

14. База клиентов и старые заявки

15. Рассылки в мессенджерах

16. Партнёрские каналы

17. Рекомендации

Форматы контента, которые можно использовать

1. Обзоры квартир

2. Обзоры ЖК

3. Разборы районов

4. Ошибки покупателей и продавцов

5. Подборки объектов

6. Кейсы и истории сделок

7. Отзывы

8. Reels, Shorts, VK Клипы и VK Видео

9. Экспертные статьи и посты

10. Прямые эфиры и разборы

Способы взаимодействия с клиентом

1. Мини-лендинг

2. Taplink-визитка

3. Квиз

4. Форма заявки

5. Бот в мессенджере

6. Личные сообщения

7. Презентация

8. Чек-лист или PDF-материал

9. Консультация

Упаковка и доверие

Что должно быть в упаковке риелтора

Отзывы

Кейсы

Экспертный контент

Система обработки заявок

CRM-система

Таблица заявок

База клиентов

Аналитика источников

Что выбрать первым

Если у вас нет бюджета

Если есть небольшой бюджет

Если есть бюджет от 30–50 тысяч рублей

План действий на 7 дней

День 1. Разберите текущие источники клиентов

День 2. Оформите способ взаимодействия с клиентом

День 3. Оформите соцсети

День 4. Соберите локальные площадки

День 5. Подготовьте 5 полезных публикаций

День 6. Соберите список партнёров

День 7. Выберите один тест и начните считать результат